“Cada día es una nueva oportunidad de superación y de buscar nuestra mejor versión” Esta es una de las frases que intento aplicar en mi día a día, sigue leyendo…
Me considero una persona de mente inquieta y ya durante la carrera compaginé los estudios con diferentes trabajos, desde 3º de carrera también con prácticas en diferentes medios de comunicación e instituciones. Al terminar la carrera, la crisis del 2009 me lo puso difícil para trabajar en comunicación, pero eso no me frenó y comencé a trabajar en una empresa de contenidos digitales.
Gracias a mi curiosidad y mis ganas de aprender a los tres meses me propusieron el reto de crear desde cero y establecer un departamento de atención al cliente lo que me supuso liderar el proyecto y trabajar con equipos multidisciplinares para desarrollar herramientas como un CRM propio, procedimientos y protocolos, cuadros de mando y reportes…Una vez puesto en marcha y optimizado el rendimiento de este, di el salto al departamento de marketing, donde llevé a cabo tareas de producto, planificación y gestión, con el fin de optimizar los recursos y lograr objetivos estratégicos en la empresa.
Debido a mi afán de superación, realicé en un máster de Comunicación, Marketing y Producción de Eventos, gracias al cual llegó una nueva oportunidad dentro del área de Social Media, ¡esa nueva revolución en la comunicación! Fue una etapa intensa y muy productiva porque es un ámbito en constante evolución, diferentes tipos de medios sociales, análisis, formas de crear de contenidos, engagement … Además de poder interactuar tanto con usuarios como medios e influencers. A todo eso hay que sumarle que durante un tiempo lo compaginé con el trabajo en diferentes festivales de música uniendo así dos de mis aficiones, la música y los eventos.
Más tarde por un cambio de dirección estratégica en la empresa me tocó reinventarme y ahí encontré la ocasión de sumarme a un proyecto en el área del ecommerce y los medios de pago de una fintech. Conocer la forma de trabajar en una startup me ha proporcionado una visión mucho más integral y estratégica de negocio, así como nuevas formas de trabajar, aprendizaje continuo y capacidad de adaptación al cambio. Trabajar en un ámbito tan dinámico e internacional gestionando grandes cuentas a nivel europeo me ayudó a alcanzar una sólida experiencia en ventas, liderazgo, e-commerce y digitalización.
La tecnología, el marketing digital y la comunicación forman parte de mi esencia, soy una persona que disfruta con el trato al cliente y me muevo como pez en el agua en el entorno digital. Comprometida con mi trabajo, polivalente y proactiva, siempre dispuesta a aportar ideas y encontrar soluciones. Estoy abierta a escuchar diferentes propuestas laborales en las que encaje mi perfil profesional ya que me encantan los retos.
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